花5800元就能挽回愛情？情感咨詢并非萬能靈藥

摘要

中青評論

弄清情感關系的復雜性，個人才不會讓“亂投醫(yī)”的情緒蒙蔽理性，也不會被無良機構伺機利用。

為挽回女友的感情，程力（化名）花了5800元做情感咨詢，然而還是丟了愛情，咨詢費也打了水漂。據(jù)媒體報道，“被坑慘了”的不只他一個。有人花了上萬元咨詢費，依然未能修復感情。

為挽回愛情，咨詢者才和咨詢機構訂立合約。當咨詢服務未能如愿，人們不僅要承受更大的心理創(chuàng)傷，還期望挽回經濟損失。

機構未能履行合約目標，咨詢者可根據(jù)有關法律規(guī)定，要求機構或咨詢師承擔違約責任。然而，現(xiàn)實情形并不樂觀。與此事有關的咨詢師，在退費或賠償問題上三緘其口，而涉事機構也只表明有退費機制，而未給出明確賠償方案。

以往報道顯示，類似合同常有霸王條款，很多機構宣傳時只是打口頭包票，未能寫進合同。而咨詢者維權，不得不費勁搜集對方違約事實和依據(jù)。情感咨詢服務及結果評價難以量化，無法客觀論定，不少機構以此為恃，逃避法律風險。

情感咨詢行業(yè)的發(fā)展過于膨脹無序。有的為博眼球，夸大心理咨詢作用，實際上只是兜售偽心理學，故作高深地“秘授機宜”，灌輸所謂心理操控術。由于過分追求收益，大量咨詢服務無法細致入微，充滿流水線般的“套路”。這樣的心理咨詢，只是忽悠錢財，對修復關系的幫助乏善可陳。

情感咨詢行業(yè)亂象重重，和該行業(yè)缺乏專業(yè)評價標準有關系。相對于旺盛的咨詢需求，有的咨詢師是無證從業(yè)，即便有證執(zhí)業(yè)，也缺乏嚴格的職業(yè)培訓和專業(yè)教育背景。提高該行業(yè)專業(yè)水平，既需從源頭強化人才培養(yǎng)，也要推動行業(yè)協(xié)會形成嚴格的執(zhí)業(yè)規(guī)范。現(xiàn)實中，心理咨詢服務的費用并不低，前來咨詢的人應當享受到專業(yè)負責的服務。

心理咨詢行業(yè)和心理學息息相關。近代心理學的前進軌跡，是不斷實驗，歸納總結心理學規(guī)律，之后通過知識傳承，成為咨詢師賴以憑借的智識資源。而可資信賴的咨詢師，還要在實踐中不斷積累經驗、打磨技能。

情感咨詢是心理咨詢服務的一種，它能為人的心理危機提供出口。親密關系中，總有人難以放棄經營許久的感情，而咨詢師有專業(yè)背景，他們能提供更科學的心理援助，能更好地幫助人打開心結。但是，除了承認專業(yè)心理咨詢師干預心理的科學優(yōu)勢，更要對人和社會現(xiàn)象保持謙抑。一對情侶感情面臨問題，有心理原因，也可能有社會、經濟、家庭等多方面原因。

遭遇情感危機的人，一方面會陷入壓抑的情緒，將夸大其詞的營銷視之為救命稻草。另一方面，這部分人希望挽回關系，這本身是種積極的心理狀態(tài)，是走出低落情緒的良好起點。

情感關系破裂的原因多種多樣，有的在自己，有的在對方。有時，強扭的瓜不甜，分開才是最好的結局，過度自責只會平添苦惱。在彌補關系的努力中，個人要看到情感咨詢的邊界，它并非萬能靈藥。弄清情感關系的復雜性，個人才不會讓“亂投醫(yī)”的情緒蒙蔽理性，也不會被無良機構伺機利用。

撰文/白毅鵬

編輯/王鐘的

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