范穎雨后悔了。
向“出軌”男友提出分手不到24小時，她便恨不得將分手的話吞回肚子里。發(fā)消息不回，電話拒接，實在挨不住想念的煎熬，她夜里偷偷跑到男友家門口，遠遠地看他一眼。
分手兩個星期，她體重掉了10斤。“我根本不能失去這個人，只要能讓他回來，我愿意嘗試任何辦法?！?/strong>
在網(wǎng)絡(luò)世界里，隱秘的“情感挽回機構(gòu)”突然闖入范穎雨的生活，被她視作救命稻草。
跟著“情感挽回大師”拯救愛情2個月，花了近2萬元，反被前男友拉黑……范穎雨慢慢看清“大師”的真面目。
被圍獵的失戀者不在少數(shù)。上海警方今年6月抓獲了69名“情感挽回大師”。犯罪團伙打著專業(yè)情感咨詢機構(gòu)的旗號，利用話術(shù)誘騙受害者購買“情感挽回服務(wù)”，以此騙取大量錢財。這起案件被警方定性為新型“情感挽回”詐騙案。
“患絕癥的突然遇到偏方，
你說試不試？”
“挽回前男友”的想法突然出現(xiàn)腦海那一刻，范穎雨迫切地想在網(wǎng)絡(luò)上找到“良藥”。
在知乎平臺上，輸入“分手后挽回前任的辦法”，各種發(fā)帖撲面而來，她感覺那就是一個“失戀陣線聯(lián)盟”：有人感同身受，有人講述挽回前任方法……
“只要找到他們，按照他們說的來，男友百分百能回來！”一名職業(yè)顯示為咨詢師的“生智老師”抓住了范穎雨的心?！吧恰痹谥跎系臉撕炇牵憾床烊诵宰钌钐?心理咨詢/懂你所經(jīng)歷的，發(fā)表了《對方不愿意回信息該如何挽回呀？》《男生提分手后會想復合嗎？》《分手后該如何和對方聊天呢？》等多篇與情感挽回相關(guān)的文章。
這讓范穎雨看到挽回前任希望。她毫不猶豫在知乎支付了一筆69元的“圖文咨詢”費用。
曾在情感挽回機構(gòu)工作過的阿禾說，“生智老師”的角色一般被稱作“前端情感咨詢師”，任務(wù)是引導客戶下單付款。
按照“生智老師”要求，范穎雨提供了涵蓋個人信息、雙方戀愛次數(shù)、感情經(jīng)過等16個問題的答案。
在首次長達一個多小時電話溝通中，“生智老師”給出判斷：“你的前任是習得性無助”“遇到困難，他愛逃避”“他是一個沒有擔當?shù)娜恕薄?/p>
這些話完全擊中了范穎雨。“當時聽完，我就自動代入了，覺得好準?！?/strong>她回憶，兩人交往第二年，男友的前任打來電話借錢，范穎雨當時就坐在旁邊，男友不說借，也不說不借，最后她把電話接過來，直接拒絕了對方。
電話中，“生智老師”繼續(xù)分析。他對范穎雨說，自己見過太多這種案例，何況他們擁有7年感情，對方不會輕易放下她，復合希望很大。
“那老師，我該怎么辦？”范穎雨越聽越興奮，感覺自己的世界變得明亮了。
“不急，慢慢來，你報一個包月課程，我們教你，讓你一點點去影響他，改變他。”
掛掉電話，范穎雨感覺挽回前男友就差交錢這一步了，她對“老師”無比信任。
“生智”發(fā)布的有關(guān)情感挽回文章。知乎截圖
時隔5個月，范穎雨至今覺得，那時老師就像是一座“燈塔”。當晚，她全款付了5800元的包月課程，占她月工資的一半。
2020年5月，27歲的李向南也在知乎平臺上遇到所謂的“燈塔”。交往5年，已經(jīng)到了談婚論嫁那一步，女友突然提出分手。
女友離開后，他感覺像患了絕癥，嘗試了很多辦法都治不好，“這時候突然遇到偏方，你說試不試？”
如何“分離小三”？
拿到方案后，她徹底清醒了
抱著試試看的想法，李向南花了15000元向一名“情感挽回老師”購買了2個月的咨詢服務(wù)，這是他整個月的工資。
付款后，“老師”專門為李向南創(chuàng)建微信群。群內(nèi)，一名“導師”教他改變形象，一名“導師”負責提供走出失戀陰影的方法，還有一名“導師”教他如何與前女友聊天。
阿禾說，這樣的微信群被圈里人稱為“客戶專屬團隊”，包括客戶、咨詢師、經(jīng)理等人在內(nèi)的“指導群”，多則八人，少則三人。他們主要目的是，給客戶營造一種重視他，專門為他服務(wù)的感覺。實際上，這是公司的人在群里監(jiān)督咨詢師工作，順便偷窺顧客隱私。
李向南事后總結(jié)“挽回方案”的核心是“展示自己的價值，將前任吸引回來”，咨詢師的作用相當于陪聊。與私信認識的網(wǎng)友對照買來的“定制方案”，李向南發(fā)現(xiàn)，相似度很高，甚至形象改變的內(nèi)容都一字不差。
范穎雨所屬“客戶專屬團隊”也有三名老師，但交完包月咨詢費后，主要發(fā)言人變成了“熊老師”。
“熊老師”給她提出的“挽回方案”第一步是斷聯(lián)。他要求范穎雨不主動聯(lián)系前男友。每日，她還要閱讀“熊老師”發(fā)來的PDF版情感和心理學類書籍，以及一些“心靈雞湯”短文，還要交作業(yè)，也就是閱后心得體會。
而后，“熊老師”教她如何“套路”前男友：先約對方出來吃飯，達到調(diào)動對方情緒的目的，然后爽約不去，此時對方會生氣，也有了進一步情感投入。
這次爽約后不久，范穎雨收到前男友提出的見面請求?！袄蠋煛弊屗却饝俜乓淮巍傍澴印?。那次，前男友等了范穎雨一個多小時。
一切看起來都在“熊老師”掌控之中。他還對范穎雨說，“前兩次爽約是為了調(diào)動他的情緒，你再找一個節(jié)日約他出來，這次要好好打扮自己?！?/p>
5月20日，一個因諧音似“我愛你”而成為相戀的人用來慶祝的日子里，范穎雨見到了分開一個多月的前男友。她說不清究竟是機緣巧合，還是“熊老師”的指導真的起到了作用。
眼看月咨詢服務(wù)就到期了，“熊老師”提醒范穎雨該續(xù)費了，并建議升級為中級課程，70天，14800元。
“熊老師”解釋，在中級課程里，會讓她掌握“拿捏男人心理，低位逆轉(zhuǎn)”的能力，以及如何“分離小三”。
緊接著，“熊老師”給范穎雨計算了成功挽回的概率，按男友7年的投入成本和感情基礎(chǔ)，概率是70%以上。與前男友約會結(jié)束不久的范穎雨很自然地將自己歸類到了概率內(nèi)。
“熊老師”提醒范穎雨續(xù)費。受訪者供圖
“換成任何一個想挽回的人都不會拒絕這樣的概率吧。”范穎雨說，正是這個“70%的概率”讓她又一次選擇相信“老師”，“其實誘導性已經(jīng)很大了。”她再次全款付清了中級課程費用，13024塊錢，打8折。
直到“分離小三”（與前男友吵架、與前男友現(xiàn)任女友見面以及成為前男友的“備胎”）方案提出，范穎雨這才徹底清醒。
按“老師”要求，她找前男友吵鬧一番后，對方改了全部App密碼，斷了所有聯(lián)系方式。
范穎雨提出終止服務(wù)，并要求退款?！靶芾蠋煛毕萑氤聊Ｒ贿B追問下，群內(nèi)從未發(fā)言的“李米老師”走到“臺前”，她以合同條款“學員不得以任何理由終止服務(wù)，一旦終止視為自動放棄”為由拒絕退款，還提出非要終止服務(wù)也可以，范穎雨需要再補咨詢費2000元。
無奈之下，范穎雨加入了一個“維權(quán)群”，但這被“李米老師”發(fā)現(xiàn)，對其“利誘”和“威脅”。對方先是同意退款，并暗示她要提供有關(guān)維權(quán)者資料，被拒后，又稱她犯了“挑唆罪”。
范穎雨向“李米老師”說法律里沒有“挑唆罪”，對方啞口無言。
“按話術(shù)念下去，
3人里至少1人會付費”
“對想挽回的失戀者來說，對方能幫你挽回，誰不會報名？”如今，范穎雨雖然識破了對方話術(shù)，但她堅信失戀初期很難不動心。
阿禾說，在電話里，客戶思考的時間更少，反應也更慢，思維就被帶著走了，成功率也更高。“那是一套完整話術(shù)，一步步引導你，直到你覺得這錢必須得付?！?/strong>
按阿禾公司規(guī)定，第一次與客戶溝通必須打足40分鐘電話，這個時間里，她必須完整地念完公司提供的話術(shù)，而經(jīng)理則在一邊旁聽，防止出錯。
阿禾發(fā)現(xiàn)，按話術(shù)念下去，3人里至少1人會升級付費。剩下人也不是不愿意交，他們只是希望看到一點效果。
“升級課程，是讓他們交更多的錢?！?/strong>在阿禾看來，群名也只是從“基礎(chǔ)群”變成“高級群”，并無區(qū)別。
阿禾曾看過公司總部后端情感咨詢師的月度業(yè)績表，平均復購率高達200%。也就是說，客戶在前端支付費用后，在后端會再付兩倍以上的費用。當時，阿禾所在分公司成立不到一年，后端部門僅有幾人，復購率已達到50%。
“在他們的工作流程里，升級完課程，工作任務(wù)已經(jīng)基本結(jié)束了?！?/strong>阿禾說。
在公司一個月的短暫經(jīng)歷中，阿禾發(fā)現(xiàn)，工作越久的同事要錢越“狠”，也越對自己提供的服務(wù)堅信不疑。
她記得，有個男同事，面對客戶時已經(jīng)麻木了，僅僅為了要錢。如果要到錢，他會象征性地回復幾句，但不會提供任何挽回的方法，更沒有對客戶的陪伴。反之，直接不回復消息。
正如范穎雨此后的發(fā)現(xiàn)一樣，阿禾說，他們的報價也沒有固定標準，而是根據(jù)客戶的收入來定，讓你覺得能交得起這筆錢，但又有一點費勁。實在沒錢的，他們還會推薦網(wǎng)貸。
范穎雨所在的維權(quán)群里，有一名大二學生，因付不起3800元的咨詢費，咨詢師建議她從花唄借錢。在要求退款時，她被咨詢師“規(guī)勸”：沒有錢不要做情感咨詢，畢竟感情是高級需求，先把低級需求滿足了，再來談戀愛。
今年6月，上海警方抓獲69名“情感挽回大師”，初步查實涉及全國各地的案件500余起，涉案金額700余萬元。
情感挽回話術(shù)本。上海警方供圖
上海警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該犯罪團伙會定期召開“培訓會”，搜集總結(jié)全國各地公布的詐騙案件，手法是什么、有何特點、與其作案手法有何類似的地方，然后在話術(shù)、合同等方面不斷改進，升級行騙手段。
“他們不承諾百分百（挽回成功），但是他反著說，我連這點都辦不了，我還在不在公司待了。”上海市公安局金山分局刑偵支隊反詐隊民警何翠峰參與了該案件的偵破。
在何翠峰看來，破案的難點之一是能否找到受害人，不少受害人難以察覺到自己遭遇了詐騙，有些受害人想不到去報警。“給他們（受害人）回訪時，有些人礙于情面不想說出來，有的人還否認，不承認付了錢?！?/p>
“丟人?！狈斗f雨垂下頭，低聲地說。她問過維權(quán)的朋友們，無人告訴家人和朋友，大家都覺得很丟面子。“對于失戀者來說，‘情感挽回機構(gòu)’不光騙錢還騙感情。”
從輸入問題那一刻，
圍獵行動就已啟動
殊不知，范穎雨和李向南等人在網(wǎng)絡(luò)上輸入問題的那一刻開始，一場針對失戀者的圍獵就已啟動。
在百度、知乎、豆瓣和微信等平臺上，一些“情感挽回”的營銷推廣無孔不入，它們大多隱藏在一篇篇所謂“成功挽回”的故事中，或者一些情感自媒體的分析文章里，總有那么幾句話能抓住失戀者的心。
以“挽回”為關(guān)鍵詞檢索到很多相關(guān)文章。微信截圖
3年前，心理咨詢師林夏開始在知乎上揭露情感挽回行業(yè)“騙局”。他曾遇到一位來訪者，對方失戀后花了大筆錢尋求機構(gòu)幫助，不僅沒有挽回成功，反而背上貸款，一度陷入抑郁狀態(tài)。
自此，他常在情感挽回相關(guān)問題版塊發(fā)表內(nèi)容，揭露這類情感挽回屬于人為制造出的偽需求，行業(yè)以盈利為導向，有一套話術(shù)應對客戶的感情問題，而話術(shù)真正目的不是幫助客戶挽回前任，而是讓客戶持續(xù)付費，勸阻失戀者不要報名挽回機構(gòu)。
林夏說，單純地曝光某些賬號的營銷本質(zhì)已經(jīng)不起作用，任何一個有關(guān)挽回的話題都充斥著各種營銷信息，最為典型的套路是，挽回營銷號冒充失戀者向失戀的人推廣各種所謂情感導師。
長期揭露情感挽回行業(yè)黑幕，這也讓林夏積攢眾多贊同數(shù)和評論。一名自稱知乎官方推廣運營的工作人員曾向他推銷內(nèi)容推廣業(yè)務(wù)，這樣文章和回答可以出現(xiàn)在推薦頁前6位，而且沒有“廣告”標識，還能根據(jù)知乎后臺大數(shù)據(jù)算法鎖定關(guān)鍵詞人群，精準推送。
“他們還告訴我，情感挽回很掙錢，很多情感小V只是花了一點錢引流，很值。”這名工作人員稱其手上有個做情感挽回和脫單的客戶，推廣前賬號粉絲只有152，現(xiàn)在一天能收到200—300條私信咨詢。
“這群‘情感大師’寄附于平臺，而平臺也在其中扮演著助推者的角色。”林夏直言不諱。
對于“情感大師”宣稱的高挽回率，阿禾嗤之以鼻。以她的了解，這些只是“信口承諾”。遇到客戶詢問挽回幾率，阿禾說，她與同事們都會隨意報一個數(shù)字，有時是80%，有時是90%。而實際概率不過10%，“屬于什么都不做也會和好的?！?/strong>
當?shù)孛窬祥T前，阿禾曾懷疑過這份工作的性質(zhì)：“到底是一項心理咨詢服務(wù)，還是詐騙？”
“認定為詐騙的關(guān)鍵依據(jù)是，這類挽回機構(gòu)是否虛構(gòu)了事實，以及虛構(gòu)的事實與受害人支付資金是否有因果關(guān)系，比如要求受害者支付資金以提供某項服務(wù)，但實際并未提供?！睂Υ?，有律師這樣表示。
在前述情感挽回詐騙案中，機構(gòu)“專家”先后以“發(fā)現(xiàn)其前女友已有新男友，需要進一步工作引導”“其前女友已動搖，需聯(lián)系現(xiàn)男友結(jié)束感情”等理由，要求某客戶轉(zhuǎn)賬支付3萬余元。上海警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該機構(gòu)從未與其前女友取得聯(lián)系。
“公司被查后，我聽說老板是‘三進宮’，之前就有詐騙前科。”阿禾說。
何翠峰說，在這批被抓的犯罪嫌疑人里，有人明明剛?cè)肼殻瑓s在售課時稱已有8年從業(yè)經(jīng)歷，經(jīng)手過千份挽回案例?！拔覇栍惺裁唇?jīng)驗，他們說什么經(jīng)驗都沒有。”
他在審訊時發(fā)現(xiàn)，只要對銷售感興趣，都能被錄進這家情感挽回公司，“什么專家，都是假的，有些員工還有犯罪前科，甚至有人自己都離婚了。”
（文中范穎雨、阿禾、李向南、林夏為化名）
來源：人民網(wǎng)、中央政法委長安劍
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在你們這里學到很多愛情觀和人生觀。對我們有很大的幫助。
發(fā)了正能量的信息了 還是不回怎么辦呢？
可以幫助復合嗎？
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