工作群里，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)消息給你，傻子才回復(fù)“好的”！聰明人可不這樣

職場(chǎng)工作中每個(gè)人都離不開(kāi)和領(lǐng)導(dǎo)打交道！你的一言一行，有的時(shí)候可能會(huì)影響到你的職業(yè)發(fā)展。

最近，聽(tīng)聞了這樣一件事情，某個(gè)公司的員工，因?yàn)樵诠ぷ魅豪锘貜?fù)領(lǐng)導(dǎo)的消息，用了一個(gè)“OK”的手勢(shì)表情，引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)大怒，該員工被迫離職。

很多人看到這個(gè)消息都聲討這個(gè)老板小題大做，認(rèn)為完全沒(méi)必要興師問(wèn)罪。

而有的網(wǎng)友看到這個(gè)新聞，反而認(rèn)為作為新時(shí)代的職場(chǎng)交流工具，辦公群里還真就不能隨便發(fā)消息。

無(wú)獨(dú)有偶，和我一個(gè)項(xiàng)目組的同事也遇到了這樣一件事情。

前幾天，公司新接了一個(gè)很重要的項(xiàng)目，安排同事去北京做檢測(cè)，由于檢測(cè)條目很多，同事一直忙于工作，所以也沒(méi)有注意工作群里的消息。那天項(xiàng)目主管在群里發(fā)了很多消息，大多都是詢問(wèn)項(xiàng)目進(jìn)展，同事忙到凌晨2:00結(jié)束工作，看到群里主管的消息，于是就回復(fù)了“好的”兩個(gè)字。同事的本意是時(shí)間太晚了，等第二天一早再和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)具體工作細(xì)節(jié)。沒(méi)想到消息剛發(fā)出去，主管就在群里連續(xù)@他好幾次，質(zhì)問(wèn)他“好的”是什么意思？項(xiàng)目進(jìn)展如何了？為什么不及時(shí)匯報(bào)？同事一臉委屈，感覺(jué)自己辛辛苦苦工作一整天，不僅沒(méi)攤上功勞，連苦勞都沒(méi)了。

一、為什么領(lǐng)導(dǎo)收到“好的”二字，會(huì)如此大怒呢？

其實(shí)原因主要有幾點(diǎn)：

1、領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得沒(méi)有受到重視，員工敷衍了事

作為領(lǐng)導(dǎo)，特別是直屬領(lǐng)導(dǎo)，他們需要實(shí)時(shí)掌握工作的進(jìn)展，特別是重要工作，領(lǐng)導(dǎo)更是希望第一時(shí)間獲得一手資料。

領(lǐng)導(dǎo)在群里詢問(wèn)工作情況的時(shí)候，有可能他的直屬領(lǐng)導(dǎo)也在向他詢問(wèn)進(jìn)展，而你只回復(fù)“好的”二字，顯然沒(méi)有達(dá)到他的預(yù)期。

況且，領(lǐng)導(dǎo)并不知道你當(dāng)時(shí)的狀況，或許他認(rèn)為你是故意不回復(fù)消息，只是為了敷衍他，才簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的回復(fù)“好的”二字，自然會(huì)大怒。

2、領(lǐng)導(dǎo)有意而為，為了樹(shù)威，更為了“敲打”你

還有一種可能就是領(lǐng)導(dǎo)是有意而為的“炮轟”消息，他認(rèn)為你平時(shí)對(duì)他的重視程度不夠，“不拿豆包當(dāng)干糧”，于是借機(jī)給員工施壓。

領(lǐng)導(dǎo)一方面是為了顯示自身的優(yōu)越感，另一方面是為了“敲打”你一下，讓你認(rèn)識(shí)到我行我素的工作方式是錯(cuò)誤的。

二、作為員工，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)消息，該怎么回復(fù)才更好呢？

作為一種職場(chǎng)禮儀，在辦公群里回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的消息也是需要掌握技巧的。

雖然領(lǐng)導(dǎo)都是“千人千面”，每個(gè)人看問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不盡相同，但我們回復(fù)消息的方式無(wú)外乎2點(diǎn)：

1、不要過(guò)于簡(jiǎn)單的回復(fù)消息，讓他意識(shí)到你對(duì)待工作的態(tài)度和對(duì)他的重視程度

發(fā)消息的時(shí)候，除了“好的”，其實(shí)還可以多發(fā)一些內(nèi)容，這樣也不會(huì)顯得太單薄。

比如同事遇到的這件事情，他自己其實(shí)有清晰的思路，如果當(dāng)時(shí)發(fā)消息的時(shí)候，發(fā)成：“好的，領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目進(jìn)展順利，今天忙的太晚了，怕打擾您休息，明天一早我向您詳細(xì)匯報(bào)”。

我相信，領(lǐng)導(dǎo)即使有“怒氣”也會(huì)無(wú)處“撒氣”。

如果這時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)再追問(wèn)進(jìn)展，那就單獨(dú)私信給他做一下匯報(bào)，他了解了情況，自然也就不會(huì)“動(dòng)怒”了。

所以說(shuō)，多發(fā)幾個(gè)字，也費(fèi)不了幾kb流量，還能讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你有理有據(jù)，何樂(lè)而不為。

2、注重階段性匯報(bào)，勤發(fā)消息，讓領(lǐng)導(dǎo)拿起手機(jī)的時(shí)候就能看到你的消息

階段性匯報(bào)分為口頭匯報(bào)和書(shū)面匯報(bào)兩種形式，一般情況下，講究簡(jiǎn)短、高效。

雖然工作有的時(shí)候會(huì)很忙，但是也要盡量在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。

這樣的話，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)意識(shí)到你確實(shí)是在努力工作，體現(xiàn)工作的階段性進(jìn)展，而且也能時(shí)刻和他保持信息暢通。

所以，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)消息，簡(jiǎn)單單單的回復(fù)“好的”二字，實(shí)際上是典型的低情商溝通，實(shí)現(xiàn)高情商溝通才是職場(chǎng)溝通中的“王牌”。

不僅是職場(chǎng)上，生活上也一樣，大部分人都會(huì)將50%-80%時(shí)間用在溝通上，而溝通的水平卻往往差強(qiáng)人意。

俗話說(shuō)：一言可以成事，一言可以敗事，不懂溝通，不會(huì)說(shuō)話，勢(shì)必會(huì)處處受限寸步難行。

而掌握一門(mén)高情商的溝通技巧，很多時(shí)候會(huì)讓事情變得非常順暢，甚至事半功倍。

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