28歲女子花9萬元咨詢費(fèi)沒挽回男友情感，服務(wù)公司：她自己把事情搞砸了

花9萬接受高端咨詢服務(wù)沒挽回男友情感，陜西渭南28歲惠女士向市場監(jiān)管部門投訴河南這家咨詢服務(wù)公司。

“等于整個(gè)過程就是線上指導(dǎo)3000元+實(shí)地指導(dǎo)方案7萬元+差旅費(fèi)2萬元，具體指導(dǎo)方法就是對(duì)我男友死纏爛打，讓我動(dòng)不動(dòng)就去單位找他給他送東西，專業(yè)性也太差了，這跟糾纏有什么區(qū)別，最后讓男友對(duì)我很反感?！?/p>

日前，惠女士接受華商報(bào)記者采訪，細(xì)述了自己被“實(shí)地指導(dǎo)”的詳情。

>>>被勸作7萬元實(shí)地指導(dǎo)

“他們說做實(shí)地指導(dǎo)沒有失敗過，把握性很大”

“開始本來只要3000元線上指導(dǎo)，那個(gè)跟我對(duì)接的咨詢師說：‘線上不行，要不然我?guī)湍阕叱鰜戆?？’，她就勸我說，復(fù)合影響不用考慮，他們做實(shí)地指導(dǎo)沒有失敗過，說她跟他們的實(shí)地老師聊過我跟我男友的情況，說問題很簡單，把握性很大，是她親口說的，我有微信聊天記錄，所以我才猶豫考慮做7萬元實(shí)地指導(dǎo)那個(gè)方案。”

惠女士認(rèn)為一開始自己可能就被“套路”了，最終被說服接受7萬元實(shí)地指導(dǎo)，“如果說他們公司沒把握，為什么要讓我交3000元（作線上指導(dǎo)）？”

惠女士回憶，2021年3月8日，咨詢服務(wù)公司先是派來2名男咨詢師，后面又派來3名女咨詢師進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，幫她挽回和男友的情感。

>>>喝酒吃飯烘托氣氛

“咨詢師扮情侶以過生日為名約我男友吃飯”

“3月8號(hào)來的西安，13日離開，前后也就是5天，第一天和第二天分別在西安和渭南某縣熟悉地方環(huán)境安頓下來，然后有個(gè)心理咨詢師給我疏導(dǎo)；第三天以我名義給我男友送東西；第五天他們（咨詢師）扮演我朋友，以其中一位咨詢師過生日為理由，他們請(qǐng)客，讓我叫男友一起吃了頓飯。”

談及生日宴的細(xì)節(jié)，惠女士介紹說：“一共6個(gè)人，他們4個(gè)加上我跟我男友，飯局從晚上8點(diǎn)開始，他們（咨詢師）扮演兩對(duì)情侶，烘托氣氛，喝酒吃飯，我男友在酒精作用下，他們起哄讓他跟我喝交杯酒，他們也分別喝了，然后他們借此拍照?！?

>>>提議喝白酒+啤酒

“整個(gè)過程都是聊天玩，男友都醉了吐了很多”

“他們四個(gè)扮演兩夫妻，他們提議喝的酒，白酒+啤酒都有，一頓飯也就1000元左右吧?！被菖勘硎荆骸拔腋杏X他們是有意灌醉的，因?yàn)槲覀円蝗ニ麄兙徒辛撕芏嗑?，而且整個(gè)過程都是聊天玩，后面有一個(gè)咨詢師把我男友叫出去說話了，不過那時(shí)候我男友都醉了，吐了很多?！?/p>

“生日宴席是我出的錢，他們買的單?！被菖拷忉專八麄兊?.8萬元差旅費(fèi)都是我一個(gè)人出的錢，等于是我把所有的費(fèi)用都給了他們，由他們來任意支配。他們?cè)谖夷杏衙媲?，扮演的是我朋友的身份嘛，他們過生日吃飯，肯定要裝著說他們買單，但是這個(gè)錢是我出的，他們來西安后包括方案費(fèi)用所有花銷都是我出的錢，在實(shí)施方案之前他們讓我把錢給他們，他們拿來支配。當(dāng)晚，他們拿著錢去買的單，沒讓我看票據(jù)，吃完飯唱完歌，第二天他們就走了，所有票據(jù)費(fèi)用都沒讓我看?！?

>>>反觀男友赴生日宴的反應(yīng)

“對(duì)我愛搭不理的，態(tài)度依舊冷淡抵觸”

惠女士認(rèn)為，這樣的實(shí)地指導(dǎo)沒有實(shí)際效果，“因?yàn)檠缦g沒有挑明我跟男友之間的問題，根本疏導(dǎo)不到心理，飯局后叫我男友一起去KTV唱歌到第二天凌晨1點(diǎn)才結(jié)束，中間整個(gè)過程我男友都喝醉吐了?！?/p>

惠女士反觀男友赴生日宴的反應(yīng)，“他對(duì)我愛搭不理的，說要著急上班就走了，因?yàn)槲夷杏训男慕Y(jié)根本沒打開，到目前都沒有，要不然他也不會(huì)讓我去文身，而且方案做完走后，我男友對(duì)我態(tài)度依舊冷淡抵觸，但他們卻說已經(jīng)復(fù)合了，‘你就是他的女朋友，他們還怪我初期沒有做好自我提升健身?！?/p>

惠女士說，第二天咨詢師也離開了，“他們3月13日離開，根本沒有達(dá)到合同服務(wù)時(shí)間，我3月15日才發(fā)現(xiàn)打不開合同了，這起碼也是上萬元的合同，怎么說打不開就打不開了？”她認(rèn)為，合同約定執(zhí)行結(jié)束時(shí)間是3月16日，并沒有超期，實(shí)地指導(dǎo)服務(wù)沒有做到位，“他們來之前說會(huì)扮演我們彼此的朋友去勸解雙方父母，可來了就沒有做?！?

>>>“方案細(xì)化七八套說得挺好聽的”

“說復(fù)合影響不用考慮，除非小三懷孕，男友要訂婚”

“唉，他們來時(shí)候說得挺好聽的，什么方案細(xì)化七八套?！被菖扛嬖V華商報(bào)記者，“他們最精明，整個(gè)實(shí)地指導(dǎo)過程沒有跟我打過電話，語音通話我也沒法錄音?！?惠女士承認(rèn)，所簽合同中提及結(jié)果不保證，“可是做方案之前，那個(gè)女咨詢師說復(fù)合影響不用考慮，還說‘除非小三懷孕，男友要訂婚’?！?/p>

現(xiàn)在回過頭來看自己的選擇，惠女士認(rèn)為自己被誘導(dǎo)了。“他們的線上指導(dǎo)，就是微信聊天，就是讓我去單位找男友各種示好糾纏，還不讓我提前告訴男友，因?yàn)槟菢铀隙ú粫?huì)讓我去的，最終結(jié)果是男友對(duì)我反感、不在乎、不珍惜，說我沒底線沒原則，越挽回越離譜，他直至把我微信還刪了，我們分手到現(xiàn)在有半年，他一直有我微信，雖然冷淡會(huì)回復(fù)幾句，但通過他們（咨詢師）指導(dǎo)，我倒貼低賤，很明顯，我跟男友問題依舊存在，他們根本沒起任何作用，要不然他也不會(huì)到現(xiàn)在還對(duì)我有猜忌?！?

>>>向執(zhí)法部門媒體尋求幫助

“協(xié)商調(diào)解 實(shí)在不行就只能走訴訟這一步”

回顧這段感情，惠女士一往情深。“我們2019年4月認(rèn)識(shí)一直感情很好，2020年4月發(fā)生我同學(xué)疫情復(fù)工回西安這個(gè)小插曲……我再愛我的前男友，可安全感是相互的，我跟他彼此要一輩子在一起，彼此都是對(duì)方的。”

說到情侶文身，惠女士說：“單身女孩為男友去文身，有考慮過我的感受嗎？我又不是不文，我們領(lǐng)證結(jié)婚了，我去文，他還是拒絕了，一直都是我再讓步妥協(xié)，兩個(gè)人要一起面對(duì)未來！不能只想著別人怎么去證明？為什么就不能替我考慮呢？我跟我同學(xué)真的只是誤會(huì)，我愿意3個(gè)人當(dāng)面對(duì)質(zhì)，可他心里覺得我就是出軌?！?/p>

談及訴求，惠女士告訴華商報(bào)記者：“我想著通過執(zhí)法部門，通過媒體各界人士可以幫到我，希望大家可以幫助弱勢群體，實(shí)在不行就只能走訴訟這一步，現(xiàn)在鄭州市場監(jiān)督管理部門要跟他們?cè)賹?duì)接，看能否協(xié)商調(diào)解?！?

>>>咨詢服務(wù)公司感覺很冤

“我們老師以朋友名義勸解后帶男友跟她見面”

“她當(dāng)初的方案是以提升自我為出發(fā)點(diǎn)，都是以課程來對(duì)她進(jìn)行上課的。她找了媒體記者，到底想怎么解決這件事情，所有的證據(jù)都是擺在她眼前的，不能說過后倒打一耙吧?！?/p>

6月21日，河南這家咨詢服務(wù)公司張女士接受華商報(bào)記者采訪表示：“她找到我們公司之后，公司也和她進(jìn)行了一定協(xié)商，咨詢師對(duì)她也有過指導(dǎo)，她也表示：‘感謝老師對(duì)我的幫助’，這是她過了服務(wù)期很久以后的一段話，整個(gè)課程是給她上了的?！?/p>

對(duì)于實(shí)地指導(dǎo)服務(wù)，張女士解釋說：“過去之后也約了男友跟她見面，包括跟她一起吃飯，當(dāng)晚在飯桌上他們倆進(jìn)行了很好地交流，之前男友是不愿意見她的，也不愿意交流的?！?/p>

“他們那天晚上喝了交杯酒，她男友醉酒，這個(gè)不好把握，我們不是交警，能給他量一下他喝了多少酒。在男友面前，她是不愿意透露出她請(qǐng)的是我們心理咨詢師，所以是以朋友的身份出現(xiàn)，是以朋友的名義進(jìn)行調(diào)解的，在調(diào)解過程中坐在一起吃飯，這是很正常的事情，不能說坐在一起干巴巴地在那里?！?/p>

張女士強(qiáng)調(diào)：“她男友是不愿意見她，是我們老師以她朋友的名義出現(xiàn)，進(jìn)行勸解之后帶著男友跟她見的面，是我們幫她約出來的，如果單獨(dú)靠她一個(gè)人去約，她男友是不會(huì)出來的?！?/p>

張女士認(rèn)為，能到達(dá)這樣的效果已經(jīng)不錯(cuò)了，關(guān)鍵是惠女士后期沒有把握好。

“經(jīng)過我們調(diào)解，老師也是全心全意在解答她的問題，在幫助她，如果說再往后是她自己搞砸了，不能說所有之前的努力都化為泡沫吧？”

派咨詢師實(shí)地指導(dǎo)，是否按定下的情感咨詢服務(wù)方案去執(zhí)行？張女士稱：“我沒有辦法回答這樣的問題?！睆埮棵鞔_表示，合同中沒有承諾一定幫惠女士挽回個(gè)男友的感情?！八f是七八套方案，我也給她拿得出來，但這些東西是沒有意義的，因?yàn)槲覀冏罱K只用了這么一個(gè)方案，在用的過程中，根據(jù)她和她對(duì)象的態(tài)勢又進(jìn)行了微調(diào)，這些方案文字是死的，就這個(gè)到底是誰錯(cuò)了呢？”

張女士說：“我們作為情感咨詢部門，不能說一點(diǎn)不考慮情感，我們有商有量是可以的，任何事情都有解決之道，她無非現(xiàn)在只是想要一個(gè)結(jié)論，我們?nèi)フ劷Y(jié)論就可以了，沒有必要去糾結(jié)定的什么方案?！?

>>>咨詢服務(wù)公司愿意協(xié)調(diào)

“經(jīng)過3個(gè)多月，她自己把事情搞砸了”

張女士表示：“之前和她溝通協(xié)商已經(jīng)很明確，建議她走法律程序，我們也覺得很冤，她需要的東西，市場監(jiān)管部門要求我們提供的東西，包括她打了市長熱線，該提供的東西我們也給了，至于食宿明細(xì)我們?cè)缇吞峁┝?，但票?jù)我們只有一份，暫時(shí)沒有提供，但是具體的明細(xì)，包括咨詢師吃的早點(diǎn)都已經(jīng)明確到這個(gè)地步了?！蓖瑫r(shí)，張女士還表示：“我們站在感情的角度上來說，不是沒有商量的余地，只是她讓人沒有辦法跟她協(xié)調(diào)，事實(shí)擺在這里，證據(jù)不能抹殺，經(jīng)過3個(gè)多月，她自己把事情搞砸了，她提的訴求太高了，我們?cè)敢鈪f(xié)調(diào)，但她自己不愿意。”

>>>市場監(jiān)管部門繼續(xù)調(diào)解

“雖然說是有合同，但收費(fèi)是不是高？”

“因?yàn)楫?dāng)事人也不在現(xiàn)場，根據(jù)她的需要再溝通溝通。”6月21日，鄭州市二七區(qū)市場監(jiān)督管理局某監(jiān)督管理所工作人員向華商報(bào)記者證實(shí)：“雖然說是有合同，但收費(fèi)是不是高？我們肯定得向著消費(fèi)者，雖然說沒有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而且還提到這個(gè)差旅費(fèi)，收費(fèi)有沒有高的地方?！?/p>

工作人員表示：“他們公司沒有承諾會(huì)一定挽回（她和男友的感情），如果需要繼續(xù)調(diào)解，我們盡量協(xié)調(diào)，我們肯定會(huì)繼續(xù)調(diào)解，但是雙方簽的有合同，有微信對(duì)話，我們沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)方有承諾肯定會(huì)怎么樣，所以當(dāng)初簽合同都應(yīng)該再謹(jǐn)慎一些。”

6月21日下午，華商報(bào)記者發(fā)稿前，惠女士證實(shí)：“我剛跟（鄭州）市場監(jiān)督管理局通過電話了，他們說打算把這個(gè)情感機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人叫來給我打電話一起溝通?！?

華商報(bào)記者 李華