以下兩種情況聽起來耳熟嗎?
一、你給老板發(fā)封郵件,開頭就是:“很抱歉打擾您,但是……”
二、一個同事文件撒了,撞倒了你的咖啡,但卻是你先說抱歉并開始清理桌面的狼藉。
如果你也經(jīng)常遇到這兩種情況,那么你可能已經(jīng)陷入了過度道歉的困境。
或者連你自己都察覺到,對那些不應(yīng)該道歉的事情,你都說了“我很抱歉”。
過度道歉是個壞習(xí)慣,會讓你形成條件反射。這種弄巧成拙的行為模式不僅會讓你筋疲力盡,還會讓你周圍的每個人都很累,包括你的同事、老板和家人。
01
為什么我們總是在道歉?
這要追溯到我們的童年時期。
許多女性(和男性)被教導(dǎo)要懂禮貌,我們的社會普遍認(rèn)同善良就是可愛。
過度道歉可能是人們想要表達(dá)尊重的結(jié)果。
然而,當(dāng)我們過分重視他人的意見和反應(yīng)時,這就會出現(xiàn)問題。積習(xí)難改,更為不幸的是,過度的恭敬會慢慢地侵蝕我們。
過度道歉也可能源于討厭沖突。
道歉意味著承擔(dān)責(zé)任,能讓沖突快速消失,我們稱之為先發(fā)制人的和平策略,但是這種方式根本不管到底誰才真正該為錯誤負(fù)責(zé)。
過度道歉還會對你的職業(yè)生涯產(chǎn)生負(fù)面影響。
它會讓你的同事和上司覺得你無能且好欺負(fù)。
但過度道歉最大的副作用是它會一步步地摧毀你的自我認(rèn)知。
02
過度道歉
摧毀職業(yè)生涯的五種方式
1.不安全感和自我懷疑
在預(yù)定的會議時間闖入老板的辦公室,你不需要覺得抱歉(沒事誰會去領(lǐng)導(dǎo)辦公室呢?)。你的道歉只會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你可能缺乏自信。
2.不真誠
狼來了的道理大家都懂。
“對不起”和狼來了一個道理。
毫無根據(jù)的道歉不僅會模糊你說話的重點,還降低了“對不起”這三個字的可信度,讓你的道歉看起來很虛偽。
3.無力感
如果你是唯一一個總是道歉的人,這意味著你在權(quán)力的最底層,這會傷害你的社會關(guān)系和自尊。
女性的處境尤為尷尬:經(jīng)常道歉的女性高管會被認(rèn)為過于膽小,被認(rèn)為缺乏領(lǐng)導(dǎo)力而影響晉升;但是,個性直接的女性領(lǐng)導(dǎo)又會被批判過于激進(jìn)。
4.依賴
潛意識里我們會把道歉當(dāng)作尋求安慰的一種方式。
當(dāng)你說“對不起”時,你也是希望從同事口中聽到安慰或肯定的話語吧?
5.妥協(xié)
領(lǐng)導(dǎo)需要有主心骨,你必須清醒你的立場。
過度道歉的人更在意他人對是非的看法,而不是他們自己的。
當(dāng)這種情況反復(fù)發(fā)生時,你的個人信念和價值觀,你認(rèn)知的重要組成部分會受到?jīng)_擊。
如果你立場不堅定,你的職業(yè)生涯基本也就到這了。
以上,聽起來耳熟嗎?
如果是的話,這很可能不是你希望的工作場景,也不是你真正的性格。
是時候恢復(fù)你在辦公室的信心了,別再把對不起當(dāng)尚方寶劍啦。
03
三步,停止說“對不起”
來做以下三步,讓我們停止說“對不起”:
第一步:想想你小時候,是什么經(jīng)歷導(dǎo)致你下意識總是在道歉的。
找到問題的根源,你就越有能力采取行動并作出改變。
問自己一些問題,比如:
當(dāng)有人對你說“不”時,你的第一反應(yīng)是什么?
站在自己的立場和家人約法三章了么?那些規(guī)定得到家人的支持了么?
當(dāng)你小的時候,你的意見得到尊重和分享嗎?
還有什么事,特別是工作的時候發(fā)生的,造就了你對維護(hù)自我和尊重權(quán)威的態(tài)度?
第二步:審視一下每次你道歉的場景。
分辨出讓你特別想道歉的催化劑,比如說某些人、某個情境、特定的情緒或一天中某個時間。
留心你是不是和某個同事在一起時特別容易道歉。例如,甲方爸爸不斷要求某些不可能的任務(wù),會讓你的壓力(以及你的“抱歉”)倍增。
第三步:用準(zhǔn)確的陳述代替不必要的道歉來表達(dá)你的觀點。
一開始,這可能會很棘手。我經(jīng)常告訴和我一起工作的客戶,及時修正計劃并不令人羞恥,尤其是對家人和朋友。
例如,如果你要取消和朋友的約會,發(fā)現(xiàn)自己就要出于習(xí)慣去道歉時,告訴自己:
“你知道,我真正想說的是……謝謝你的理解。這周太瘋狂了,我得先把手頭上的事干了,真的很感激你能遷就我。”這難道不比光說“對不起,對不起,都怨我”更好嗎?
從長遠(yuǎn)來看,過度道歉對事業(yè)總是弊大于利。無論你怎么說,過度道歉都會錯誤地向你的客戶、同事和上級展示你就是個為達(dá)目的可以放低姿態(tài)放棄自尊的人。
直接、準(zhǔn)確地說出你的觀點吧,既能展示你的能力,又能增強(qiáng)你的自信。
評論列表
專業(yè)的情感服務(wù)機(jī)構(gòu)真的不錯
發(fā)了正能量的信息了 還是不回怎么辦呢?
可以幫助復(fù)合嗎?