心疼！男子微信上將9萬元錯轉(zhuǎn)給他人，之后被拉黑！難道只能認栽？

移動支付方式給好友間轉(zhuǎn)賬帶來了便利，但這樣的“烏龍”也時有發(fā)生：不小心轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯了人，對方收了錢卻不還錢，甚者刪好友、拉黑。

近日，一名男子

錯轉(zhuǎn)給別人近9萬元

要求對方退還

結(jié)果被對方拉黑了

“好友”不友好 收近９萬后屏蔽拉黑

黃先生5月2日通過微信平臺關(guān)聯(lián)的銀行卡，給微信名為“海闊天空”的表妹轉(zhuǎn)賬。然而黃先生手誤轉(zhuǎn)錯了人，此“海闊天空”非彼“海闊天空”，一轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)了8萬多元。

黃先生介紹，自己搜索微信名“海闊天空”后并未仔細甄別，微信好友列表中出現(xiàn)了同樣微信名、只是頭像不一樣的兩個賬號。

當(dāng)天下午他通過微信從銀行卡里轉(zhuǎn)了9筆共計82500元，還從微信余額里轉(zhuǎn)了5000元，總共87500元。

這名陌生的“海闊天空”點擊收取了轉(zhuǎn)賬資金

錢轉(zhuǎn)過去之后黃先生就沒注意看了，直到第二天早上表妹打電話過來說沒有收到錢。黃先生這時才仔細辨認微信頭像和名稱，發(fā)現(xiàn)錢轉(zhuǎn)錯人且對方全收了。黃先生焦急萬分，通過微信語音電話對方都沒有接，沒過多久對方就把黃先生拉黑了。

黃先生看到對方微信賬號上顯示了手機號碼，就給對方發(fā)短信，三番五次地請求協(xié)商，換來對方回復(fù)一句“你找錯人了”。隨后黃先生多次給對方打電話，這個陌生的“海闊天空”始終不肯接。

三番五次地請求協(xié)商，換來對方回復(fù)一句“你找錯人了”

追回之路，處處碰壁

私下解決不了，黃先生首先嘗試向騰訊客服求助。一次次通過電話語音、留言與客服溝通，然而多次回復(fù)內(nèi)容都是：該筆資金已經(jīng)成功進入對方零錢，資金支付成功后無法撤回，您可與好友聯(lián)系協(xié)商退回。

客服回復(fù)：資金支付成功后無法撤回，您可與好友聯(lián)系協(xié)商退回

黃先生只好求助于公安部門。但警方以“不知道對方的真實姓名和賬戶信息、不構(gòu)成立案條件”為由拒絕了黃先生，并建議其找法院。

警方以“不知道對方的真實姓名和賬戶信息”為由，不予立案

求助于法院的黃先生依舊碰了壁。法院的工作人員說，必須要知道對方真實的身份信息才予受理。“該走的地方我都走遍了?！倍啻闻霰诘狞S先生無奈地說。

各地警方處理此類案件沒有統(tǒng)一做法

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與黃先生一樣微信轉(zhuǎn)錯錢對方拒絕歸還、甚至發(fā)生糾紛的情況不在少數(shù)。據(jù)媒體報道，江蘇省江陰市一位網(wǎng)友轉(zhuǎn)錯錢的情況與黃先生類似，也是因為同樣的微信名而轉(zhuǎn)錯人對方拒絕歸還；今年3月，湖北武漢市民微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯人要不回資金，最終選擇了放棄。

據(jù)悉，一些網(wǎng)友報警后，各地警方對于此類案件的處理未有統(tǒng)一的做法。今年3月，武漢市民微信轉(zhuǎn)錯500元錢報警，警方未予立案；今年4月，江蘇省宿遷市一女子錯轉(zhuǎn)2000元，警方通過研判走訪找到收錢方，并協(xié)調(diào)解決歸還。

律師：當(dāng)事人有過錯

收到款項的一方涉嫌非法侵占，那么黃先生“手滑”到底有沒有過錯？

有律師表示，黃先生在轉(zhuǎn)賬中已收到平臺發(fā)給他的大額轉(zhuǎn)賬驗證要求——含有對方身份信息的提示，且輸入密碼或指紋支付才能繼續(xù)交易。而黃先生基于自己的錯誤判斷，主動指紋支付完成了轉(zhuǎn)賬過程，這個舉動違反了一般人在轉(zhuǎn)賬時應(yīng)當(dāng)核實對方身份的常識，因此黃先生是有過錯的。

▲圖片來源：視覺中國

至于騰訊客服拒絕向黃先生透露對方的真實信息，律師認為騰訊客服有保護用戶隱私的責(zé)任。

專家：建立更完善的事后保障機制

也有專家認為，移動支付平臺作為信息掌握者，應(yīng)該給用戶開辟受助的機制。中央財經(jīng)大學(xué)金融法研究所所長黃震認為，個人所使用的支付手段、支付方式、支付過程都是在平臺完成的，當(dāng)個人不能協(xié)商解決的時候，平臺應(yīng)從中進行調(diào)解。

作為移動社交和支付方式統(tǒng)一的新興企業(yè)，黃震認為愛護用戶的企業(yè)意識不可少。黃震認為，在個人與移動支付平臺的合同行為中，社交用戶不必然是其金融用戶，當(dāng)社交行為時確實沒什么大的風(fēng)險，當(dāng)進行轉(zhuǎn)賬時已經(jīng)變成金融用戶了，移動社交和支付統(tǒng)一型的服務(wù)商應(yīng)加強金融風(fēng)險提示，完善二者之間的轉(zhuǎn)換隔離機制。

▲圖片來源：視覺中國

中國人民銀行2016年10月發(fā)布的通知規(guī)定，通過自動柜員機轉(zhuǎn)賬的一定額度以上款項在24小時后才到達對方賬戶。專家建議，支付平臺可參照央行發(fā)布的賬戶分類政策，建立轉(zhuǎn)賬延時到達機制，以加強轉(zhuǎn)賬行為中對主動行為人的保護。

某安全研究中心技術(shù)人員黃立章建議，用戶在移動支付平臺轉(zhuǎn)賬超過一定額度時，平臺需強制用戶輸入身份確認信息，例如手動輸入收款方的“姓”，或者把收款方的名字補齊，進一步保護用戶的金融安全。

那么，

如何避免此類情況發(fā)生呢？

小編來教大家一些預(yù)防的辦法！

如何設(shè)置延時到賬？

1、進入微信中的"錢包"。

2、點擊右上角方塊圖標(biāo)。

3、選擇"支付管理"。

4、點擊"轉(zhuǎn)賬到賬時間"，選擇你需要到賬的時間。

建議是2小時到賬，既不會顯得太久，也可以在轉(zhuǎn)錯賬的情況下及時做出相應(yīng)對策。

雖然延時到賬的技巧不一定能百分百解決轉(zhuǎn)錯賬或者欺詐風(fēng)險，但可以為我們報警處理或者聯(lián)系微信官方處理贏得一定時間。

根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第九十二條規(guī)定：“沒有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。”

提醒各位網(wǎng)友：

如果數(shù)額較大，要盡快向法院申請財產(chǎn)保全。

1、查詢收款人的身份信息及住所情況，收集匯錯賬的轉(zhuǎn)賬憑證，向法院提交訴前保全申請及情況緊急的證明，即不立即申請財產(chǎn)保全將會使其合法權(quán)益受到難以彌補的損害的，滿足可以在起訴前向法院申請采取財產(chǎn)保全措施的條件。

2、提供擔(dān)保。

3、申請人在法院采取保全措施后15日內(nèi)向法院提起訴訟。并且不當(dāng)?shù)美墓茌犘枰奖桓嫠诘鼗虮桓娼?jīng)常居住地管轄，所以確定被告及確定管轄法院會增加訴訟的難度，若原告與被告不在同一個城市，訴訟成本也會增加。

遇到下列情況時，受害人有權(quán)要求銀行賠償損失：

根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》（銀發(fā)〔2016〕261號）第二條“加強轉(zhuǎn)賬管理”的第（八）項規(guī)定：增加轉(zhuǎn)賬方式，調(diào)整轉(zhuǎn)賬時間。自2016年12月1日起，銀行和支付機構(gòu)提供轉(zhuǎn)賬服務(wù)時應(yīng)當(dāng)執(zhí)行下列規(guī)定：1.向存款人提供實時到賬、普通到賬、次日到賬等多種轉(zhuǎn)賬方式選擇，存款人在選擇后才能辦理業(yè)務(wù)。2.除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外，個人通過自助柜員機（含其他具有存取款功能的自助設(shè)備，下同）轉(zhuǎn)賬的，發(fā)卡行在受理24小時后辦理資金轉(zhuǎn)賬。在發(fā)卡行受理后24小時內(nèi)，個人可以向發(fā)卡行申請撤銷轉(zhuǎn)賬。受理行應(yīng)當(dāng)在受理結(jié)果界面對轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)辦理時間和可撤銷規(guī)定作出明確提示。造成轉(zhuǎn)賬錯誤是由于自己的過錯，銀行無需賠償損失。

《中華人民共和國商業(yè)銀行法》第二十九條第一款：“商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則?！奔啊吨腥A人民共和國合同法》第一百二十一條：“當(dāng)事人一方因第三人的原因造成違約的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定解決?！?/p>

若因技術(shù)漏洞等銀行的原因，使得轉(zhuǎn)賬錯誤或者第三方使用偽卡造成卡內(nèi)存款非正常流失，因銀行未能充分盡到對銀行卡的交易安全保障義務(wù)，造成存款人經(jīng)濟損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

來源：人民日報（ID：rmrbwx）綜合新華視點、中國政府網(wǎng)、綜合中國普法微信、人民法治微信、深圳晚報

統(tǒng)籌：張浩

編輯：古樺

各位小伙伴關(guān)于“錢”的事情

長點心吶~