2個(gè)月花2萬反被拉黑，新型“情感挽回”詐騙正在圍獵失戀者

　　向“出軌”男友提出分手不到24小時(shí),她便恨不得將分手的話吞回肚子里。發(fā)消息不回,電話拒接,實(shí)在挨不住想念的煎熬,她夜里偷偷跑到男友家門口,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看他一眼。

　　分手兩個(gè)星期,她體重掉了10斤。“我根本不能失去這個(gè)人,只要能讓他回來,我愿意嘗試任何辦法。”

　　在網(wǎng)絡(luò)世界里,隱秘的“情感挽回機(jī)構(gòu)”突然闖入范穎雨的生活,被她視作救命稻草。

　　跟著“情感挽回大師”拯救愛情2個(gè)月,花了近2萬元,反被前男友拉黑……范穎雨慢慢看清“大師”的真面目。

　　被圍獵的失戀者不在少數(shù)。上海警方今年6月抓獲了69名“情感挽回大師”。犯罪團(tuán)伙打著專業(yè)情感咨詢機(jī)構(gòu)的旗號,利用話術(shù)誘騙受害者購買“情感挽回服務(wù)”,以此騙取大量錢財(cái)。這起案件被警方定性為新型“情感挽回”詐騙案。

　　“燈塔”

　　“挽回前男友”的想法突然出現(xiàn)腦海那一刻,范穎雨迫切地想在網(wǎng)絡(luò)上找到“良藥”。

　　在知乎平臺上,輸入“分手后挽回前任的辦法”,各種發(fā)帖撲面而來,她感覺那就是一個(gè)“失戀陣線聯(lián)盟”:有人感同身受,有人講述挽回前任方法……

　　“只要找到他們,按照他們說的來,男友百分百能回來!”一名職業(yè)顯示為咨詢師的“生智老師”抓住了范穎雨的心。“生智”在知乎上的標(biāo)簽是:洞察人性最深處/心理咨詢/懂你所經(jīng)歷的,發(fā)表了《對方不愿意回信息該如何挽回呀?》《男生提分手后會想復(fù)合嗎?》《分手后該如何和對方聊天呢?》等多篇與情感挽回相關(guān)的文章。

　　這讓范穎雨看到挽回前任希望。她毫不猶豫在知乎支付了一筆69元的“圖文咨詢”費(fèi)用。

　　曾在情感挽回機(jī)構(gòu)工作過的阿禾說,“生智老師”的角色一般被稱作“前端情感咨詢師”,任務(wù)是引導(dǎo)客戶下單付款。

　　按照“生智老師”要求,范穎雨提供了涵蓋個(gè)人信息、雙方戀愛次數(shù)、感情經(jīng)過等16個(gè)問題的答案。

　　在首次長達(dá)一個(gè)多小時(shí)電話溝通中,“生智老師”給出判斷:“你的前任是習(xí)得性無助”“遇到困難,他愛逃避”“他是一個(gè)沒有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕薄?/p>

　　這些話完全擊中了范穎雨?！爱?dāng)時(shí)聽完,我就自動(dòng)代入了,覺得好準(zhǔn)?！彼貞?兩人交往第二年,男友的前任打來電話借錢,范穎雨當(dāng)時(shí)就坐在旁邊,男友不說借,也不說不借,最后她把電話接過來,直接拒絕了對方。

　　電話中,“生智老師”繼續(xù)分析。他對范穎雨說,自己見過太多這種案例,何況他們擁有7年感情,對方不會輕易放下她,復(fù)合希望很大。

　　“那老師,我該怎么辦?”范穎雨越聽越興奮,感覺自己的世界變得明亮了。

　　“不急,慢慢來,你報(bào)一個(gè)包月課程,我們教你,讓你一點(diǎn)點(diǎn)去影響他,改變他?！?/p>

　　掛掉電話,范穎雨感覺挽回前男友就差交錢這一步了,她對“老師”無比信任。

　　

　　“生智”發(fā)布的有關(guān)情感挽回文章。知乎截圖

　　時(shí)隔5個(gè)月,范穎雨至今覺得,那時(shí)老師就像是一座“燈塔”。當(dāng)晚,她全款付了5800元的包月課程,占她月工資的一半。

　　2020年5月,27歲的李向南也在知乎平臺上遇到所謂的“燈塔”。交往5年,已經(jīng)到了談婚論嫁那一步,女友突然提出分手。

　　女友離開后,他感覺像患了絕癥,嘗試了很多辦法都治不好,“這時(shí)候突然遇到偏方,你說試不試?”

　　套路

　　抱著試試看的想法,李向南向一名“情感挽回老師”購買了2個(gè)月的咨詢服務(wù),15000元。這是他整個(gè)月的工資。

　　付款后,“老師”專門為李向南創(chuàng)建微信群。群內(nèi),一名“導(dǎo)師”教他改變形象,一名“導(dǎo)師”負(fù)責(zé)提供走出失戀陰影的方法,還有一名“導(dǎo)師”教他如何與前女友聊天。

　　阿禾說,這樣的微信群被圈里人稱為“客戶專屬團(tuán)隊(duì)”,包括客戶、咨詢師、經(jīng)理等人在內(nèi)的“指導(dǎo)群”,多則八人,少則三人。他們主要目的是,給客戶營造一種重視他,專門為他服務(wù)的感覺。實(shí)際上,這是公司的人在群里監(jiān)督咨詢師工作,順便偷窺顧客隱私。

　　李向南事后總結(jié)“挽回方案”的核心是“展示自己的價(jià)值,將前任吸引回來”,咨詢師的作用相當(dāng)于陪聊。與私信認(rèn)識的網(wǎng)友對照買來的“定制方案”,李向南發(fā)現(xiàn),相似度很高,甚至形象改變的內(nèi)容都一字不差。

　　范穎雨所屬“客戶專屬團(tuán)隊(duì)”也有三名老師,但交完包月咨詢費(fèi)后,主要發(fā)言人變成了“熊老師”。

　　“熊老師”給她提出的“挽回方案”第一步是斷聯(lián)。他要求范穎雨不主動(dòng)聯(lián)系前男友。每日,她還要閱讀“熊老師”發(fā)來的PDF版情感和心理學(xué)類書籍,以及一些“心靈雞湯”短文,還要交作業(yè),也就是閱后心得體會。

　　而后,“熊老師”教她如何“套路”前男友:先約對方出來吃飯,達(dá)到調(diào)動(dòng)對方情緒的目的,然后爽約不去,此時(shí)對方會生氣,也有了進(jìn)一步情感投入。

　　這次爽約后不久,范穎雨收到前男友提出的見面請求?！袄蠋煛弊屗却饝?yīng),再放一次“鴿子”。那次,前男友等了范穎雨一個(gè)多小時(shí)。

　　一切看起來都在“熊老師”掌控之中。他還對范穎雨說,“前兩次爽約是為了調(diào)動(dòng)他的情緒,你再找一個(gè)節(jié)日約他出來,這次要好好打扮自己。”

　　5月20日,一個(gè)因諧音似“我愛你”而成為相戀的人用來慶祝的日子里,范穎雨見到了分開一個(gè)多月的前男友。她說不清究竟是機(jī)緣巧合,還是“熊老師”的指導(dǎo)真的起到了作用。

　　眼看月咨詢服務(wù)就到期了,“熊老師”提醒范穎雨該續(xù)費(fèi)了,并建議升級為中級課程,70天,14800元。

　　“熊老師”解釋,在中級課程里,會讓她掌握“拿捏男人心理,低位逆轉(zhuǎn)”的能力,以及如何“分離小三”。

　　緊接著,“熊老師”給范穎雨計(jì)算了成功挽回的概率,按男友7年的投入成本和感情基礎(chǔ),概率是70%以上。與前男友約會結(jié)束不久的范穎雨很自然地將自己歸類到了概率內(nèi)。

　　

　　“熊老師”提醒范穎雨續(xù)費(fèi)。受訪者供圖

　　“換成任何一個(gè)想挽回的人都不會拒絕這樣的概率吧?！狈斗f雨說,正是這個(gè)“70%的概率”讓她又一次選擇相信“老師”,“其實(shí)誘導(dǎo)性已經(jīng)很大了。”她再次全款付清了中級課程費(fèi)用,13024塊錢,打8折。

　　直到“分離小三”(與前男友吵架、與前男友現(xiàn)任女友見面以及成為前男友的“備胎”)方案提出,范穎雨這才徹底清醒。

　　按“老師”要求,她找前男友吵鬧一番后,對方改了全部App密碼,斷了所有聯(lián)系方式。

　　范穎雨提出終止服務(wù),并要求退款。“熊老師”陷入沉默。一連追問下,群內(nèi)從未發(fā)言的“李米老師”走到“臺前”,她以合同條款“學(xué)員不得以任何理由終止服務(wù),一旦終止視為自動(dòng)放棄”為由拒絕退款,還提出非要終止服務(wù)也可以,范穎雨需要再補(bǔ)咨詢費(fèi)2000元。

　　無奈之下,范穎雨加入了一個(gè)“維權(quán)群”,但這被“李米老師”發(fā)現(xiàn),對其“利誘”和“威脅”。對方先是同意退款,并暗示她要提供有關(guān)維權(quán)者資料,被拒后,又稱她犯了“挑唆罪”。

　　范穎雨向“李米老師”說法律里沒有“挑唆罪”,對方啞口無言。

　　陷阱

　　“對想挽回的失戀者來說,對方能幫你挽回,誰不會報(bào)名?”如今,范穎雨雖然識破了對方話術(shù),但她堅(jiān)信失戀初期很難不動(dòng)心。

　　阿禾說,在電話里,客戶思考的時(shí)間更少,反應(yīng)也更慢,思維就被帶著走了,成功率也更高。“那是一套完整話術(shù),一步步引導(dǎo)你,直到你覺得這錢必須得付。”

　　按阿禾公司規(guī)定,第一次與客戶溝通必須打足40分鐘電話,這個(gè)時(shí)間里,她必須完整地念完公司提供的話術(shù),而經(jīng)理則在一邊旁聽,防止出錯(cuò)。

　　阿禾發(fā)現(xiàn),按話術(shù)念下去,3人里至少1人會升級付費(fèi)。剩下人也不是不愿意交,他們只是希望看到一點(diǎn)效果。

　　“升級課程,是讓他們交更多的錢?！痹诎⒑炭磥?群名也只是從“基礎(chǔ)群”變成“高級群”,并無區(qū)別。

　　阿禾曾看過公司總部后端情感咨詢師的月度業(yè)績表,平均復(fù)購率高達(dá)200%。也就是說,客戶在前端支付費(fèi)用后,在后端會再付兩倍以上的費(fèi)用。當(dāng)時(shí),阿禾所在分公司成立不到一年,后端部門僅有幾人,復(fù)購率已達(dá)到50%。

　　“在他們的工作流程里,升級完課程,工作任務(wù)已經(jīng)基本結(jié)束了?！卑⒑陶f。

　　在公司一個(gè)月的短暫經(jīng)歷中,阿禾發(fā)現(xiàn),工作越久的同事要錢越“狠”,也越對自己提供的服務(wù)堅(jiān)信不疑。

　　她記得,有個(gè)男同事,面對客戶時(shí)已經(jīng)麻木了,僅僅為了要錢。如果要到錢,他會象征性地回復(fù)幾句,但不會提供任何挽回的方法,更沒有對客戶的陪伴。反之,直接不回復(fù)消息。

　　正如范穎雨此后的發(fā)現(xiàn)一樣,阿禾說,他們的報(bào)價(jià)也沒有固定標(biāo)準(zhǔn),而是根據(jù)客戶的收入來定,讓你覺得能交得起這筆錢,但又有一點(diǎn)費(fèi)勁。實(shí)在沒錢的,他們還會推薦網(wǎng)貸。

　　范穎雨所在的維權(quán)群里,有一名大二學(xué)生,因付不起3800元的咨詢費(fèi),咨詢師建議她從花唄借錢。在要求退款時(shí),她被咨詢師“規(guī)勸”:沒有錢不要做情感咨詢,畢竟感情是高級需求,先把低級需求滿足了,再來談戀愛。

　　今年6月,上海警方抓獲69名“情感挽回大師”,初步查實(shí)涉及全國各地的案件500余起,涉案金額700余萬元。

　　

　　情感挽回話術(shù)本。上海警方供圖

　　上海警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),該犯罪團(tuán)伙會定期召開“培訓(xùn)會”,搜集總結(jié)全國各地公布的詐騙案件,手法是什么,有何特點(diǎn),與其作案手法有何類似的地方,然后在話術(shù)、合同等方面不斷改進(jìn),升級行騙手段。

　　“他們不承諾百分百(挽回成功),但是他反著說,我連這點(diǎn)都辦不了,我還在不在公司待了。”上海市公安局金山分局刑偵支隊(duì)反詐隊(duì)民警何翠峰參與了該案件的偵破。

　　在何翠峰看來,破案的難點(diǎn)之一是能否找到受害人,不少受害人難以察覺到自己遭遇了詐騙,有些受害人想不到去報(bào)警?！敖o他們(受害人)回訪時(shí),有些人礙于情面不想說出來,有的人還否認(rèn),不承認(rèn)付了錢?！?/p>

　　“丟人?！狈斗f雨垂下頭,低聲地說。她問過維權(quán)的朋友們,無人告訴家人和朋友,大家都覺得很丟面子。“對于失戀者來說,‘情感挽回機(jī)構(gòu)’不光騙錢還騙感情?！?/p>

　　騙局

　　殊不知,范穎雨和李向南等人在網(wǎng)絡(luò)上輸入問題的那一刻開始,一場針對失戀者的圍獵就已啟動(dòng)。

　　在百度、知乎、豆瓣和微信等平臺上 ,一些“情感挽回”的營銷推廣無孔不入,它們大多隱藏在一篇篇所謂“成功挽回”的故事中,或者一些情感自媒體的分析文章里,總有那么幾句話能抓住失戀者的心。

　　

　　以“挽回”為關(guān)鍵詞檢索到很多相關(guān)文章。微信截圖

　　3年前,心理咨詢師林夏開始在知乎上揭露情感挽回行業(yè)“騙局”。他曾遇到一位來訪者,對方失戀后花了大筆錢尋求機(jī)構(gòu)幫助,不僅沒有挽回成功,反而背上貸款,一度陷入抑郁狀態(tài)。

　　自此,他常在情感挽回相關(guān)問題版塊發(fā)表內(nèi)容,揭露這類情感挽回屬于人為制造出的偽需求,行業(yè)以盈利為導(dǎo)向,有一套話術(shù)應(yīng)對客戶的感情問題,而話術(shù)真正目的不是幫助客戶挽回前任,而是讓客戶持續(xù)付費(fèi),勸阻失戀者不要報(bào)名挽回機(jī)構(gòu)。

　　林夏說,單純地曝光某些賬號的營銷本質(zhì)已經(jīng)不起作用,任何一個(gè)有關(guān)挽回的話題都充斥著各種營銷信息,最為典型的套路是,挽回營銷號冒充失戀者向失戀的人推廣各種所謂情感導(dǎo)師。

　　長期揭露情感挽回行業(yè)黑幕,這也讓林夏積攢眾多贊同數(shù)和評論。一名自稱知乎官方推廣運(yùn)營的工作人員曾向他推銷內(nèi)容推廣業(yè)務(wù),這樣文章和回答可以出現(xiàn)在推薦頁前6位,而且沒有“廣告”標(biāo)識,還能根據(jù)知乎后臺大數(shù)據(jù)算法鎖定關(guān)鍵詞人群,精準(zhǔn)推送。

　　“他們還告訴我,情感挽回很掙錢,很多情感小V只是花了一點(diǎn)錢引流,很值。”這名工作人員稱其手上有個(gè)做情感挽回和脫單的客戶,推廣前賬號粉絲只有152,現(xiàn)在一天能收到200—300條私信咨詢。

　　“這群‘情感大師’寄附于平臺,而平臺也在其中扮演著助推者的角色?！绷窒闹毖圆恢M。

　　對于“情感大師”宣稱的高挽回率,阿禾嗤之以鼻。以她的了解,這些只是“信口承諾”。遇到客戶詢問挽回幾率,阿禾說,她與同事們都會隨意報(bào)一個(gè)數(shù)字,有時(shí)是80%,有時(shí)是90%。而實(shí)際概率不過10%,“屬于什么都不做也會和好的?！?/p>

　　當(dāng)?shù)孛窬祥T前,阿禾曾懷疑過這份工作的性質(zhì):“到底是一項(xiàng)心理咨詢服務(wù),還是詐騙?”

　　“認(rèn)定為詐騙的關(guān)鍵依據(jù)是,這類挽回機(jī)構(gòu)是否虛構(gòu)了事實(shí),以及虛構(gòu)的事實(shí)與受害人支付資金是否有因果關(guān)系,比如要求受害者支付資金以提供某項(xiàng)服務(wù),但實(shí)際并未提供?！备＝ň催b律師事務(wù)所主任陳鴻濤說。

　　在前述情感挽回詐騙案中,機(jī)構(gòu)“專家”先后以“發(fā)現(xiàn)其前女友已有新男友,需要進(jìn)一步工作引導(dǎo)”“其前女友已動(dòng)搖,需聯(lián)系現(xiàn)男友結(jié)束感情”等理由,要求某客戶轉(zhuǎn)賬支付3萬余元。上海警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),該機(jī)構(gòu)從未與其前女友取得聯(lián)系。

　　“公司被查后,我聽說老板是‘三進(jìn)宮’,之前就有詐騙前科。”阿禾說。

　　何翠峰說,在這批被抓的犯罪嫌疑人里,有人明明剛?cè)肼?卻在售課時(shí)稱已有8年從業(yè)經(jīng)歷,經(jīng)手過千份挽回案例?！拔覇栍惺裁唇?jīng)驗(yàn),他們說什么經(jīng)驗(yàn)都沒有?！?/p>

　　他在審訊時(shí)發(fā)現(xiàn),只要對銷售感興趣,都能被錄進(jìn)這家情感挽回公司,“什么專家,都是假的,有些員工還有犯罪前科,甚至有人自己都離婚了?！?/p>

來源：人民網(wǎng)